Conditions Générales Le Handyman by ATC
 

Last updated February 01, 2025

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Les présentes Conditions Générales s’appliquent à tous les services de bricolage fournis par Le Handyman by ATC, exploité par ATC Design, avec des studios enregistrés en France et aux Pays-Bas. En réservant nos services en ligne ou en personne, le client accepte ces conditions.

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1. Informations sur l’entreprise

• Pays-Bas :
  ATC Design – De Steiger 113, 1351 AK Almere
  KvK : 72065281 – TVA : NL002454572B93

• France :
  ATC Design – 1920 Rue Sosthène Gendrey, 97122 Baie-Mahault, Guadeloupe
  SIRET : 889 078 663 00016 – TVA : FR35889078663

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2. Champ d'application des services

Le Handyman by ATC propose notamment les services suivants :

• Assemblage et réparation de meubles

• Aide à l’aménagement intérieur

• Serrurerie

• Peinture

• Menuiserie

• Plomberie

• Nettoyage

• Assistance bricolage générale

Nous intervenons dans toute la France et aux Pays-Bas via notre réseau d’artisans affiliés.

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3. Services d’urgence

Des interventions d’urgence sont disponibles pour :

• Plomberie

• Peinture

• Nettoyage

• Bricolage général

Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer pour les demandes urgentes ou le jour même.

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4. Matériaux et outils

• Tous les outils nécessaires sont inclus dans le service.

• Les matériaux (ex. : peinture, bois, vis, etc.) sont facturés séparément avec un coefficient de 2,2 basé sur le prix d’achat.

• En cas d’annulation après l’achat de matériaux, ceux-ci seront facturés et peuvent être livrés au client (des frais de livraison peuvent s’appliquer).

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5. Tarifs et paiement

• Facturation horaire, avec un minimum de 2 heures par intervention.

• Des forfaits peuvent être proposés pour certains projets.

• Moyens de paiement acceptés : paiement en ligne ou espèces.

• Un acompte ou un paiement anticipé peut être demandé.

• Des frais d’annulation peuvent s’appliquer.

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6. Report et annulation

• Le client peut reporter un rendez-vous sans frais s’il le fait au moins 24 heures à l’avance.

• Toute annulation sous 24 heures peut entraîner des frais.

• En cas de retard ou report de notre part, le client sera prévenu dans les plus brefs délais.

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7. Garantie de service

• Garantie de main-d’œuvre de 7 jours.

• En cas de problème lié à notre intervention dans ce délai, nous reviendrons pour corriger sans frais supplémentaires.

• La garantie ne couvre pas les dommages causés par une mauvaise utilisation, un tiers, ou des matériaux non fournis par nous.

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8. Assurance

Nous disposons d’une assurance responsabilité civile professionnelle couvrant tout dommage survenant chez le client pendant

l’intervention.

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9. Acceptation des conditions

En réservant nos services — en ligne, par téléphone ou en personne — le client accepte les présentes Conditions Générales. Une copie est disponible sur notre site web et peut être envoyée sur demande.

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